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サービスする側が、つい特別扱いたくなるマナーや対応には、江戸の粋に通ずる「客っぷり」と関係があるかも知れません。 社長 柘恭三郎が協力したこの本で、お金では買えないVIP対応の受け方を、学んでみてはいかがでしょうか?